Chơi Có Trách Nhiệm –
Giải Trí An Toàn & Bền Vững

1 Quy Định Độ Tuổi 18+

68wi tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tối thiểu khi tham gia cờ bạc trực tuyến. Tất cả người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 68wi, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.

Quy trình xác minh độ tuổi của 68wi

• Yêu cầu cung cấp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi đăng ký tài khoản.
• Xác minh ảnh giấy tờ và ảnh selfie trực tiếp qua hệ thống KYC tự động.
• Kiểm tra lại khi có giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Đội ngũ tuân thủ chủ động rà soát tài khoản theo chu kỳ định kỳ.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của 68wi, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.

2 Nhận Biết Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có vấn đề (còn gọi là nghiện cờ bạc hoặc cờ bạc bệnh lý) là khi hành vi cờ bạc bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính, công việc và các mối quan hệ xã hội. Việc nhận biết sớm là chìa khóa để kiểm soát tình trạng này.

3 Công Cụ Tự Loại Trừ

Tự loại trừ (Self-Exclusion) là chương trình cho phép bạn tự nguyện yêu cầu 68wi khóa hoàn toàn tài khoản của mình trong một khoảng thời gian xác định. Đây là biện pháp mạnh nhất và hiệu quả nhất dành cho những người cảm thấy mình đang mất kiểm soát.

Các mức tự loại trừ tại 68wi

• Tự loại trừ ngắn hạn (1–6 tháng): Phù hợp khi bạn cần một khoảng thời gian để nghỉ ngơi và tái cân bằng.
• Tự loại trừ dài hạn (6 tháng – 5 năm): Dành cho trường hợp nghiêm trọng hơn, cần cam kết lâu dài.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Tài khoản bị đóng và không thể mở lại dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là lựa chọn không thể hoàn tác.

Hiệu lực của tự loại trừ

• Không thể đăng nhập vào tài khoản trong suốt thời gian loại trừ.
• Tất cả email tiếp thị và thông báo khuyến mãi sẽ bị dừng ngay lập tức.
• Không thể tạo tài khoản mới trong thời gian loại trừ.
• Số dư tài khoản (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi trừ các giao dịch đang xử lý.

Lưu ý sau khi kết thúc thời gian tự loại trừ

Sau khi hết thời hạn tự loại trừ, tài khoản sẽ không tự động được mở lại. Bạn phải chủ động liên hệ 68wi và xác nhận rằng bạn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ. Trong quá trình đó, chúng tôi sẽ nhắc nhở về các công cụ chơi có trách nhiệm có sẵn.

4 Giới Hạn Cược & Tiền Gửi

68wi cung cấp hệ thống giới hạn linh hoạt để giúp bạn kiểm soát chi tiêu cờ bạc theo mức độ tài chính của bản thân. Thiết lập giới hạn là dấu hiệu của người chơi thông minh, không phải yếu đuối.

Các loại giới hạn có sẵn

• Giới hạn nạp tiền (Deposit Limit): Đặt mức tối đa số tiền bạn có thể nạp trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Ví dụ: tối đa 2.000.000 VNĐ/tuần.
• Giới hạn thua (Loss Limit): Ngừng cược tự động khi tổng số tiền thua trong kỳ đạt mức bạn đã đặt trước.
• Giới hạn cược mỗi lần (Bet Limit): Kiểm soát số tiền tối đa cho mỗi lần đặt cược riêng lẻ.
• Giới hạn thời gian chơi (Session Limit): Hệ thống tự động thông báo và có thể đăng xuất sau khi bạn chơi quá số giờ đã cài đặt.
• Giới hạn rút tiền (Withdrawal Limit): Bảo vệ số tiền thắng bằng cách giới hạn lượng rút trong một kỳ.

5 Thời Gian Nghỉ & Tự Tạm Dừng

Đôi khi bạn chỉ cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi ngắn mà không cần đến mức tự loại trừ hoàn toàn. 68wi cung cấp công cụ tạm dừng linh hoạt phù hợp với nhiều tình huống khác nhau.

Tùy chọn tạm dừng tại 68wi

• Nghỉ ngắn (24 giờ – 7 ngày): Tài khoản bị khóa tạm thời, sau thời gian này bạn có thể đăng nhập lại bình thường.
• Nghỉ trung hạn (1 – 6 tuần): Thích hợp khi bạn muốn dành thời gian cho gia đình, công việc hoặc sức khỏe.
• Thực tế kiểm tra (Reality Check): Hệ thống sẽ hiển thị thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục (mặc định 30 phút) để bạn biết mình đã chơi bao lâu và chi tiêu bao nhiêu.

Các công cụ này có thể được kích hoạt thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 68wi. Tất cả yêu cầu tạm dừng đều được xử lý ưu tiên và không cần giải thích lý do.

6 Nguồn Hỗ Trợ & Tư Vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. Dưới đây là các nguồn tài nguyên hữu ích tại Việt Nam và quốc tế.

Các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có vấn đề

• Gamblers Anonymous (GA): Cộng đồng hỗ trợ quốc tế dành cho những người mắc nghiện cờ bạc, hoạt động theo mô hình 12 bước. Có các nhóm hỗ trợ trực tuyến bằng nhiều ngôn ngữ.
• GamCare: Tổ chức phi lợi nhuận cung cấp thông tin, hỗ trợ và tư vấn cho người bị ảnh hưởng bởi cờ bạc có vấn đề.
• BeGambleAware: Nguồn thông tin toàn diện về cờ bạc có trách nhiệm với công cụ tự đánh giá và đường dây hỗ trợ.
• Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần Việt Nam: Nếu cờ bạc gây ảnh hưởng đến sức khỏe tâm thần, hãy liên hệ các bệnh viện tâm thần tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hoặc Đà Nẵng để được tư vấn và điều trị chuyên nghiệp.

Hỗ trợ tài chính khẩn cấp

Nếu cờ bạc đã gây ra khó khăn tài chính nghiêm trọng, hãy liên hệ các tổ chức tư vấn nợ và hỗ trợ tài chính tại địa phương. Đừng vay thêm tiền để tiếp tục cờ bạc — đây là bẫy nguy hiểm nhất. 68wi nghiêm cấm sử dụng thẻ tín dụng hoặc các khoản vay để nạp tiền cờ bạc.

7 Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

Nếu bạn có trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi trong gia đình, hãy chủ động thực hiện các biện pháp để ngăn họ tiếp cận các dịch vụ cờ bạc trực tuyến, bao gồm nền tảng 68wi.

Các biện pháp bảo vệ tại nhà

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập: Tuyệt đối không để trẻ em biết tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 68wi của bạn.
• Đăng xuất sau mỗi phiên chơi: Luôn đăng xuất khỏi tài khoản khi không sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung: Cài đặt phần mềm lọc nội dung (parental control) trên các thiết bị mà trẻ có thể sử dụng để chặn truy cập vào các trang cờ bạc.
• Bảo mật thông tin thanh toán: Không lưu thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) trên trình duyệt dùng chung.
• Giáo dục về rủi ro cờ bạc: Nói chuyện thẳng thắn với con em về những rủi ro tài chính và tâm lý của cờ bạc khi chúng đến tuổi hiểu biết.

Phần mềm kiểm soát nội dung được khuyên dùng

• Net Nanny: Lọc nội dung toàn diện, có thể chặn theo danh mục "cờ bạc".
• Qustodio: Theo dõi và kiểm soát thời gian sử dụng thiết bị của trẻ em.
• Google Family Link: Công cụ miễn phí của Google giúp quản lý thiết bị Android của con.
• Tính năng Giới hạn nội dung trên iOS: Sử dụng Screen Time trong Cài đặt iPhone/iPad để chặn các trang web không phù hợp.

8 Cam Kết Của 68wi

Chơi có trách nhiệm không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là giá trị cốt lõi trong mọi hoạt động của 68wi. Chúng tôi xây dựng nền tảng với triết lý: người chơi hạnh phúc và khỏe mạnh là nền tảng của sự phát triển bền vững.

Những điều 68wi cam kết thực hiện

• Không cho phép người dưới 18 tuổi tiếp cận bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
• Cung cấp đầy đủ và miễn phí tất cả công cụ chơi có trách nhiệm cho mọi người dùng.
• Không gửi quảng cáo hoặc khuyến mãi cho người dùng đang trong thời gian tự loại trừ.
• Đào tạo toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng về nhận diện và xử lý các trường hợp cờ bạc có vấn đề.
• Chủ động liên hệ người dùng có dấu hiệu hành vi rủi ro (chơi liên tục nhiều giờ, tăng mức cược đột biến sau thua lỗ lớn).
• Không sử dụng thủ thuật thiết kế gây nghiện (dark patterns) để giữ người chơi ở lại nền tảng.
• Công khai tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi để người chơi có thể đưa ra quyết định có thông tin đầy đủ.
• Định kỳ rà soát và cải tiến các chính sách chơi có trách nhiệm theo tiêu chuẩn quốc tế mới nhất.